品管圈活动在降低患者静脉输液抱怨率中的应用

摘要：

目的：探讨品管圈活动在降低住院患者静脉输液抱怨率中的应用效果。方法由科内8名护士组成"品管圈"，以"降低患者静脉输液抱怨率"为目标开展品管圈活动。结果开展品管圈活动后，住院患者的静脉输液抱怨率明显降低。结论品管圈活动的开展不仅降低了住院患者静脉输液抱怨率，同时还使圈内成员的团结协作精神和主人翁意识明显提高，有利于提高护理服务质量。

关键词：品管圈活动、静脉输液

分类号：R47;G52

在线出版日期：2014-05-06（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：487-488