10.3969/j.issn.1006-1959.2013.18.150
探讨护士长管理考评方法在优质护理服务中的应用
目的探讨护士长管理考评方法在优质护理中的应用。方法根据优质护理方案,制定护士长管理考评方法,用统计学方法比较分析开展护士长管理考评方法前、后患者对护理工作的满意度和护理人员对护士长工作的满意度。结果进行护士长管理考评后,患者对护理工作的满意度明显提高,P<0.05;护理人员对护士长工作的满意度显著提高,P<0.05。结论在优质护理中,进行护士长管理考评能增强护士长的管理能力,提高护士的优质服务意识,增强护士的责任心,提高患者满意度,有利于树立良好的医院形象。
护士长管理考评、优质护理、护理质量、满意度
R19;R47
2013-09-23(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共2页
122-123