建立医院客户服务中心全面实现医院服务信息化

摘要：

@@ 随着国家经济生活水平的提高和医疗卫生事业的快速发展,人们对医疗服务的要求已不仅满足于"看病就医",越来越多的人除了要求得到满意的"诊疗服务",更需要能迅捷、方便地得到医疗服务部门多种多样与就医、健康有关的医疗信息服务.面对公众对卫生健康信息的需求,使得各医院之间的竞争已不再仅局限在医疗、科研、设备上,而且更加注重寻求多样化的服务方法和手段,加强对公众信息服务的建设来满足社会公众的需求,以求得在日趋激烈的医疗市场竞争中得以生存和发展.

机标关键词：医院之间、客户服务中心、医疗服务、公众信息服务、医疗卫生事业、医疗市场竞争、诊疗服务、生活水平、看病就医、健康信息、国家经济、服务部门、设备、科研、建设、方法

所属期刊栏目：19

分类号：R1(预防医学、卫生学)

在线出版日期：2006-04-20（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：389-391