基于KPI的高校社区医院绩效考核体系实证研究

摘要：

目的:探讨高校社区医院绩效考核体系,提高高校医院医疗服务质量.方法:根据SMART原则,构建高校药剂岗人员KPI考核指标体系,初步确立3个二级指标,13个三级指标并给出指标权重.结果:个人绩效值客观公平,提高了人员的工作积极性,服务质量得到明显提升.结论:考核结果不仅能够衡量科室间的总体绩效差异、个人的绩效差异,同时还可以考核单项指标绩效,体现高校社区人员KPI考核指标和绩效评价的核心思想.

关键词：绩效考核、高校医院、药剂岗位

所属期刊栏目：26

分类号：R197.3(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2013-07-18（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：1678-1679