新时期门诊导诊工作的规范化管理问题

摘要：

目的:总结新时期门诊导诊工作的规范化管理问题.方法:根据我院多年的实践经验,分析门诊导诊过程中应该注意的问题.结果:通过加强管理,提高了导诊的服务质量.导诊人员年轻化,在导诊过程中,做到眼勤、嘴勤、手脚勤,提高了责任心和患者对医院的责任感.结论:医院导诊水平的提高有利于提高患者的诊疗效果,提高医院的整体服务水平.

关键词：门诊导诊、规范化管理、服务质量

所属期刊栏目：24

分类号：R197.32(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2011-11-15（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：2404-2404