手术室护理管理中实施"星级服务"的效应

摘要：

@@ 护理服务是"救死扶伤"职业道德的崇高体现,也是护理内涵的高度体现.深刻认识"天使"服务价值及意义,关系到护理学科的兴衰,标志着职业的道德观[1].手术室做为医院护理系统的特殊单元,即是治疗疾病的重要场所,又是服务窗口,为使手术病人在术中接受多元化的护理服务,笔者根据本院实际,借鉴宾馆服务模式,开展了"星级服务"活动.现介绍如下.

机标关键词：手术室护理管理、星级服务、护理服务、重要场所、治疗疾病、职业道德、特殊单元、手术病人、护理学科、护理系统、服务模式、服务价值、服务窗口、多元化、道德观、医院、天使、内涵、活动、宾馆

所属期刊栏目：15

分类号：R47(护理学)

在线出版日期：2004-08-18（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：990-991