油田企业管理中的CRM

摘要：

@@ 1.CRM的产生与内涵
(1)CRM的产生是市场与科技发展的结果.现代企业理论经历了几个发展阶段,从以生产为核心到以产品质量为核心,再到现在的以客户为中心,这些变化的主要动力就是社会生产力的不断提高.

机标关键词：油田、以客户为中心、现代企业理论、社会生产力、科技发展、产品质量、市场、内涵、经历、动力

所属期刊栏目：25

分类号：F4(工业经济)

在线出版日期：2006-03-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：55