浅论图书馆推行首问责任制——图书馆开展主动服务的新举措

摘要：

为探讨在图书馆全面推行优质服务,坚持以读者为中心,实施首问责任制.首问责任制的实施有效地解决了服务工作的盲点,树立了窗口单位的形象,填补了责任制的空白,拓宽了优质服务的内涵,提高了图书馆整体服务的质量.

关键词：图书馆、读者服务、创新、首问责任制

分类号：G25(图书馆学、图书馆事业)

在线出版日期：2007-07-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：54-55