云南省建行创建和谐消费环境

摘要：

如何让广大金融消费者”少跑腿、多办事、不添堵”?中国建设银行云南省分行将消费者权益保护纳入企业经营发展战略,在产品开发屡出新招、服务领域不断拓宽的同时,持续以专业、贴心、暖心的服务,为广大金融消费者保驾护航,努力让每一位客户微笑而来、满意而归.为客户财产”把好安全关”宁女士某日急匆匆赶到建行玉溪峨山支行营业室准备将3.4万元汇款至”北京某证券咨询服务有限公司”,出于职业敏感,柜员小李一面仔细审核汇款凭证信息,一面详细询问汇款用途.原来宁女士此前接到电话,对方称只要汇款到公司的账户后,该公司将为她提供股票市场内幕消息.小李耐心地向宁女士解释不要轻信对方说辞,并分析了以往电信诈骗的一些案例,劝说之下宁女士打消了汇款的念头,并对小李表示感谢.

在线出版日期：2018-06-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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