用心为客户破解"缴费难"

摘要：

@@ "缴费难"是居民客户普遍反映比较集中和强烈的问题,也是供电企业普遍存在的一个服务难点.从1999年昆明供电局开始大规模实施"一户一表"改造以来,用户总数从过去不足10万户跃升至现在的56万户,庞大的客户数量出现了一方面是居民客户"缴费难",另一方面是电费回收难的矛盾.2005年6月以来,昆明供电局全面开展"缴费难"专项整治活动,取得了明显的效果.

分类号：F7(贸易经济)

在线出版日期：2007-07-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：20-21