突出强化训练提升服务技能

摘要：

@@ 新年伊始,云南电网公司楚雄供电局集中两天时间对员工进行了优质服务技能提升训练.由英捷企业顾问公司的教授现场授课,学员在积极互动的环境中轻松活泼的学习和交流.通过提问、思考、判断、解决实际工作中常出现的问题,最大限度地激发了全场41名学习人员的主观能动性和潜意识能量.全面诠释并提升了"如何打动客户,用何种方式做到优质服务"的理念.

机标关键词：强化训练、提升服务、服务技能

分类号：F4(工业经济)

在线出版日期：2007-07-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：35-36