风险管理在消化内科护理管理中的应用

摘要：

目的 探讨风险管理在消化内科护理管理中的应用效果.方法 选择2017年8月至2018年8月我院消化内科收治的152例患者,随机分为两组各76例.对照组给予常规护理,实验组应用风险管理,观察比较两组的护理质量、 护理满意度和不安全事件发生率.结果 实验组的责任意识、 主动服务性、 操作熟练程度、 沟通能力、 书写规范、 应急能力评分明显高于对照组(P<0.05).实验组对住院环境、 护理操作、 健康教育、 服务态度、 心理护理满意度均显著高于对照组(P<0.05).实验组护理不到位、 用药错误、 跌倒/坠床、 病情观察不到位发生率显著低于对照组(P<0.05).结论 针对消化内科患者应用风险管理可提高护理质量及患者的满意度,降低不安全事件发生率,值得推广应用.

关键词：风险管理、消化内科、护理管理

所属期刊栏目：26

分类号：R473.5(护理学)

在线出版日期：2019-10-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：1251-1252