护士分层级管理对老年住院患者满意度的影响

摘要：

目的 探讨护士分层级管理对老年住院患者满意度的影响.方法 选取2016年9月至2017年9月我院住院的老年患者300例,根据护士分层级管理实施前后进行分组,每组150例.2016年9月至2017年3月实施常规护理干预(实施前),2017年4月至2017年9月实施护士分层级管理干预(实施后).比较实施前后的护理质量及患者的护理满意度.结果 实施护士分层级管理后,护士的基础护理、 护理文书、 病房管理、 护理操作技能及患者护理安全评分均高于实施前(P<0.05).实施护士分层级管理后,患者的护理满意度为95.33％,明显高于实施前的85.33％(P<0.05).结论 对老年住院患者实施护士分层级管理,能够提高住院老年患者对护理服务的满意度,提高护理质量,保证老年患者的护理安全.

关键词：护士分层级管理、老年患者、满意度

所属期刊栏目：25

分类号：R47(护理学)

在线出版日期：2018-08-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：951-952