运用语言艺术体现服务魅力

摘要：

服务是图书馆工作的宗旨和核心.语言交流在图书馆服务工作中作用重大.馆员运用语言艺术能为读者营造一个宽松和谐的服务环境、提高服务效果、起到育人作用.馆员通过研究并完善语言艺术能提高自身素质,体现”读者第一,服务至上”的宗旨.

关键词：语言艺术、图书馆服务、图书馆管理

分类号：H1(汉语)

在线出版日期：2006-09-25（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：36-38