案例知识与复杂问题解决

摘要：

人们在日常生活中需要不断地解决各种问题,正如波普尔所说“全部的生活就是问题解决”.问题解决,尤其是复杂问题的解决,已成为认知科学和学习研究中关注的焦点.复杂问题的解决是一个动态的复杂过程,需要综合运用多种认知和非认知成分.先前的研究已经提出了解决复杂问题的多种模型,给人们解决复杂问题提供了可依靠的支架.而案例知识作为一种典型性、叙事性、情境性、实践性、个人性、整体性的经验知识在问题解决中得到了广泛应用,已成为支持复杂问题解决的有效形式,具体表现为:支持问题境脉的阐释、支持问题的多视角认识、支持解决方案的生成、支持解决方案的确定以及支持对问题解决结果的评价.它正作为一种支待人们解决问题的资源,在现实中发挥越来越大的作用.

关键词：复杂问题解决、非良构问题、案例知识、经验知识

所属期刊栏目：30

分类号：G420(教学理论)

资助基金：教育部人文社会科学研究规划基金项目"学习科学视域下的‘问题解决学习'设计研究"09YJA880119

在线出版日期：2012-08-15（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共7页

页码：81-87