关于关系营销的若干问题

摘要：

一个企业要获取关系营销的成功,关键是建立起企业与顾客的良好关系.建立"承诺-信任"模式、生产符合顾客需求的产品,培育顾客忠诚度、建立数据库营销模式、为顾客提供超值的、个性化服务等是搞好关系营销的重要手段.

关键词：关系营销、企业、顾客

所属期刊栏目：17

分类号：F7(贸易经济)

在线出版日期：2011-10-12（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：75-76