10.3969/j.issn.1003-9767.2015.02.011
屈臣氏:CRM体系全部署,锻造特色O2O
屈臣氏集团(香港)有限公司创建于1828年,是和记黄埔旗下的国际零售及食品制造机构,业务遍布34个地区,共经营超过11000间零售商店,聘用98,000名员工.集团涉及的商品包括有保健产品、美容产品、香水、化妆品、食品、饮品、电子产品、洋酒及机场零售业务.屈臣氏在中国200多个城市拥有超过1000家店铺和三千万名会员,是中国目前最大的保健及美容产品零售连锁店.屈臣氏在质量与创新方面建立了相当声誉,为顾客奉上令人惊喜不断和物超所值的购物环境,从而赢得顾客高度信赖.
2015-05-25(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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