电子商务服务策略的致胜法则

摘要：

营销的过程，就是人与人之间需求与需要的交换过程。人的心理波动和信任程度是决定营销成功与否的关键，决定着产品能否被市场所接受。大量的忠诚消费者是企业经营壮大的市场助力，也是企业的经济支撑和利润来源。传统市场中需要通过促销、回访、赠品、服务、沟通来增加新顾客，维护老顾客。使越来越多的顾客都形成消费忠诚度，从而保证品牌的扩张成功。

机标关键词：电子商务、服务策略、市场、顾客、忠诚消费者、营销、信任程度、心理波动、企业经营、利润来源、经济支撑、交换过程、忠诚度、人与人、赠品、维护、品牌、扩张、促销、场所

分类号：F7 ;F22

在线出版日期：2014-12-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：67-68