整合ERP与CRM，多快好省推动电商发展

摘要：

随着网络技术的迅猛发展，传统的贸易正经历一次全面向电子商务迈进的变革，电子商务日益显示出巨大的市场价值和发展潜力，并在各行各业广泛应用。<br>　　而企业资源计划（ERP）系统和客户关系管理（CRM）系统基于电子商务平台的整合、改进，是企业在信息化进程中向管理要效益的一个必然发展趋势。通过管理技术创新，整合企业内、外部资源，建立以网络化管理为支持的企业前台 ERP 与后台CRM 的整合系统，使企业与合作伙伴以及客户、消费者整合在同一电子商务平台上，最终形成更为强大的核心竞争力，赢得竞争优势。

机标关键词：整合系统、电子商务平台、企业资源计划、客户关系管理、信息化进程、网络化管理、核心竞争力、网络技术、外部资源、市场价值、竞争优势、技术创新、合作伙伴、发展趋势、消费者、应用、效益、显示、潜力、贸易

分类号：TP3;F71

在线出版日期：2014-12-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：39-42