商场到底需要什么样的O2O?

摘要：

我们首先回到商场做O2O的根本目的是什么这个问题.大多数商场认为商场O2O是:1、为了利用手机端做推广,如果有数据支持的精准推广就更好;2、为了优化消费体验,让消费者在消费时得到更多的方便;3、为了卖更多的商场已有东西和服务,促进销售;前两个都是好想法,也是完全能实现的,第三个目的多少有点伪命题的意味.笔者认为第三个目的可以变成——更好地经营商场流量.商场其实一直做的就是流量,只不过原来流最指标没有销售指标重要.现在商场还是要坚持做流量,只不过有些流量必须换个方法变现,不能说人来了就一定有销售.消费者来体验了、试穿了,可能转过头去淘宝天猫买同款商品了,这个是不可逆转的现实.商场要做的,就是把从商场体验的这部分流量,能够便利地导流到电商网站,获得导流分成.如果要成为试衣间,成为一个能挣钱的试衣间有什么不好呢?

机标关键词：商场、部分流量、消费者、销售指标、消费体验、试衣间、数据支持、导流、手机端、优化、网站、商品、命题、经营、服务、方法、变现

分类号：P33;F7

在线出版日期：2015-01-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：39-42