O2O物流唯快不破

摘要：

笔者近日于同一日从京东和苏宁易购分别订购了家用电器一件,结果第二天,就收到了京东的送货;而苏宁易购与之相比迟了一日.实际上比较京东而言,苏宁电器在本地有两到三个大卖场,其中一个距离笔者家不足一公里.但为什么京东反而比苏宁易购送货快呢?
查看京东的物流信息你会发现它的发货地是北京;查看苏宁易购的物流跟踪信息你会发现,它的发货地并不是本地仓库或卖场而是相邻城市的中心仓库,询问过线上客服,得到的答复是发货是根据系统自动分配,询问过线下送货人员,得到的答复是供货渠道可能不同.

机标关键词：京东、发货、物流信息、物流跟踪、苏宁电器、大卖场、家用电器、供货渠道、答复、仓库、中心、系统、人员、客服、距离、订购、城市、北京

分类号：X50;TS2

在线出版日期：2014-10-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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