寻找打开会员心门的金钥匙--会员关系管理的新实践

摘要：

将会员业务做体系化整合和提升，从而实现前台销售、店务和会员服务一体化，并由后台促销和会员系统为前台会员服务提供保驾护航。

机标关键词：会员系统、金钥匙、关系管理、服务一体化、服务提供、保驾护航、整合、业务、销售、体系、提升、促销

分类号：TP3;F27

在线出版日期：2014-09-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：45-48