10.3969/j.issn.1003-9767.2014.05.018
O2M会在未来成为主流
O2M的出现O2M的全称为“Offline to Mobile”,主要是一种从线下产品转到移动终端的互联网模式.它是伴随着移动互联网的发展逐步成为热点.O2M是一种线下与线上的特殊形式,它将基于地域的线下销售团队与线上为客户订制服务相结合的全新服务体系.基本原理就是:以强大线下实力为发展基础,依托移动互联技术,追求将“通盘”、“通客”、“交叉销售”、“共享资讯”和“共享中台”等整合到多种业务线,从而为客户提供一站式、平台化、交叉交互式的轻资产服务,最大限度地满足客户价值.
移动互联网、客户价值、服务体系、移动终端、销售团队、特殊形式、联网模式、交叉销售、互联技术、共享、一站式、业务线、平台化、交互式、资讯、资产、整合、原理、基础、地域
C93;F71
2014-06-27(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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