2014年零售商胜出秘诀

摘要：

现在,消费者对于无缝的客户体验的需求比以往任何时候都要强烈,零售商必须竭尽全力将实体店面和网络购物客户体验相融合.2014年,零售商将优先建立一致的跨渠道品牌体验,包括移动客户端、网络和实体店,销售人员将能够利用移动设备提升店内的参与度.零售行业预计将在2014年经历一次脱离传统POS系统的转变.

机标关键词：零售商、客户体验、移动客户端、移动设备、销售人员、网络购物、品牌体验、零售行业、消费者、参与度、转变、系统、无缝、提升、融合、渠道、经历、店面

分类号：F71;F40

在线出版日期：2014-06-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：57-58