全渠道零售模式下企业供应链变革

摘要：

何谓全渠道零售
全渠道零售(Omni-Channel retailing),就是企业为了满足消费者任何时候、任何地点、任何方式购买的需求,采取实体渠道、电子商务渠道和移动电子商务渠道整合的方式销售商品或服务,提供给顾客无差别的购买体验.
产品/服务全面向数字化/移动互联化转移、多平台整合运营、粉丝经济和会员经济为核心、整个渠道扁平化的高效协同,这些都是全渠道零售的新特征.在该模式下,也对传统的供应链管理方法提出了新的挑战.

机标关键词：渠道扁平化、零售模式、企业、移动电子商务、移动互联、销售商品、实体渠道、渠道整合、平台整合、经济、管理方法、服务、消费者、数字化、供应链、转移、运营、协同、体验、特征

分类号：F71;F7

在线出版日期：2014-06-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：40-43