信息化助当代商城实现智能”四化”

摘要：

@@ 营销服务精准化如今,许多商家都认识到”顾客是企业最宝贵的经营资源”,然而面对商场中来来往往的客人,每天究竟多少人到店?这些顾客的构成是怎样的?他们的消费情况如何?可以分为哪些类型?分别有什么样的偏好和特征?对于这些问题,在以前商场几乎是不可测、不可知的,企业对顾客及其需求缺乏准确的了解和掌握,经营起来基本上是跟着感觉走,所提供的商品和服务职能采用大众化路线.

机标关键词：信息化、当代、商城、顾客、营销服务、消费情况、商场、企业、经营资源、服务职能、精准化、多商家、大众化、需求、问题、特征、商品、认识、路线、感觉

分类号：TU2;TU-

在线出版日期：2011-09-14（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：19-21