CRM——商业零售的深刻变革
@@ 变革已经悄悄来到走进今天的商场、百货店、超市,迎面而来的已不再是豆腐块一样的营业柜台和柜台之外的人群,取而代之的是宽敞的大厅、开放式的购物环境以及体验式的情景销售模式,顾客可以走入看看、摸摸、闻闻、尝尝,甚至坐下休息一会儿.商家没有了很强的目的性,但却能更好地留住顾客.
商业零售、销售模式、留住顾客、柜台、购物环境、体验式、目的性、开放式、百货店、营业、商家、商场、人群、豆腐、大厅、超市、变革
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2007-06-18(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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