百货零售从业者眼中的CRM

摘要：

@@ 在国内零售业对外开放逐步扩大、发展步伐日益加快的今天,一方面零售业呈现出业态多层次发展、商品日渐丰富的趋势,以应对客户需求的多样化和个性化;另一方面,商品的同质化倾向越来越明显.如何扬长避短,增强核心业务的盈利水平就成为大家关注的话题.

机标关键词：百货零售、从业者、零售业、同质化倾向、盈利水平、商品、客户需求、核心业务、对外开放、层次发展、个性化、增强、国内

分类号：F71;G44

在线出版日期：2006-05-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：24-25