如何对零售业客户关系管理效果进行度量

摘要：

@@ 前不久,国际评估市场组织合伙人发布了有关世界各地采用信息技术及其支出方式的全球性研究报告,其中零售业部分特别值得关注.中型市场零售商的IT经费预计将从2004年的220亿美元增长到2009年的310亿美元,年增长率约为7%.

机标关键词：零售业、客户关系、管理效果、支出方式、年增长率、研究报告、信息技术、市场组织、世界各地、美元、国际评估、零售商、合伙人、经费

分类号：F7(贸易经济)

在线出版日期：2005-12-15（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：25-27