网络时代的顾客忠诚度管理

摘要：

@@ 网络销售现已成为商界的一大热点.有消息说,上海平均每天约有2家企业加入网上销售的行列;一项对京、沪、穗三城市居民所作的调查表明:37.2%的居民认为网上购物将成为购物的主流方式,65%具有中等教育程度以上的居民表示愿意尝试网上购物.

机标关键词：网络时代、顾客、网上购物、城市居民、网上销售、网络销售、教育程度、业加入、调查表、消息、上海、商界

分类号：TP3;F84

在线出版日期：2004-02-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：37-39