电信运营商应加强对产品管理体系的研究

摘要：

@@ 随着信息技术和竞争的不断发展,国内电信运营商在产品以及营销手段上日趋同质化,而客户的选择却日趋多样化和个性化.目前国内电信运营商还处在重视客户资源以及数据挖掘阶段,但这只能解决营销管理中的一部分问题,企业要保持可持续的发展动力,需要从战略的高度关注产品的研发和创新.运营商只有不断推出适应客户需求的强有力的产品,才能在激烈的市场竞争中处于不败之地.产品定义、产品开发流程、Marketing等概念正在成为运营商未来的关注焦点.

机标关键词：电信运营商、产品定义、管理体系、客户资源、可持续的发展、营销手段、营销管理、信息技术、数据挖掘、市场竞争、客户需求、开发流程、国内、关注焦点、同质化、个性化、选择、企业、概念、动力

分类号：F6(邮电经济)

在线出版日期：2006-09-29（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：29-31,42