互联网企业助推数字政府建设——基于健康码与“浙政钉”的案例研究
新一轮数字政府建设的特点是大量引入了互联网企业,它们在技术、方法与理念上都显著区别于参与传统电子政务项目的软件企业.从健康码到“浙政钉”的案例追踪发现,改变政府业务流程乃至组织结构的关键所在,是互联网企业引入的三个核心要素:大数据和云计算的技术能力、用场景驱动收集数据的方法和以用户而不是以上级为中心的理念.针对这三个要素的讨论,有助于理解和预测数字政府建设走向,丰富对数字政府理论体系的认识,并为推动政务服务创新提供政策启示.
电子政务、数字政府、政务服务、社会治理、行政改革
D035(国家理论)
本文为国家自然科学基金面上项目“第三方评估如何提升组织绩效:中国地方政府的实证研究”71774164
2020-09-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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