短视频用户生产内容的需求及满意度研究
基于信息系统成功模型对短视频用户生产内容建立评估体系,通过层次分析法确立权重、完善模型,提出短视频应用中用户生产内容的用户需求模型.研究发现,信息质量仍然是用户最看重的指标,二级指标中,易用性、信息内容的易理解性和反馈服务的及时性是用户最在意的指标,用户对于系统适应性和内容接近性的要求很低.在此基础上运用优劣解距离法对快手、抖音、西瓜视频、火山小视频(抖音火山版)、微视、秒拍、全民小视频这7个比较热门的短视频应用中用户生产内容进行评估,计算出各需求指标的满意度得分,量化显示其各自的优势与缺点,得出用户满意度排名.研究结论可以为评估短视频应用提供参考,并为短视频应用的发展提供建议和思路.
短视频、信息系统成功模型、层次分析法、优劣解距离法、媒介市场
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TP391.41;G203;F224
2022-10-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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