护患沟通技巧在门诊输液护理中的应用探讨评价

摘要：

目的 评价护患沟通技巧在门诊输液护理中的应用效果.方法 随机抽取2015年2月—2017年2月期间,该院收治130例门诊输液患者,遵循抽签原则随机分组,将130例患者分为观察组、对照组,每组均为65例.观察组应用护患沟通技巧,对照组实行常规护理,比较两组患者的护理满意度、疼痛评分、护患纠纷率.结果 观察组和对照组的护理满意度、护患纠纷率分别为:95.38％、1.54％,84.61％、6.15％,组间比较,差异有统计学的意义(χ2=4.1880,P=0.0407;χ2=5.7951,P=0.0285).观察组的疼痛评分为(1.31±0.13)分、(3.74±1.05)分,组间比较,差异有统计学意义(t=18.5169,P=0.0000).结论 门诊输液护理中,应用护患沟通技巧,可减轻输液患者的疼痛程度,提高患者的护理满意度,降低护患纠纷率,具有重要的临床应用价值.

关键词：护患沟通技巧、门诊输液护理、应用效果

所属期刊栏目：3

分类号：R19(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2018-07-05（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：168-169,172