品牌体验价值对品牌资产影响的过程机理

摘要：

品牌资产的提升是现代企业营销努力的重要目标之一,不同于以前研究者从营销组合变量出发,该研究基于消费者体验的视角,分析消费者品牌体验价值如何对品牌资产发挥作用；并加入消费者购买经历和卷入程度作为调节变量,观察不同购买经历和卷入程度水平下,品牌体验价值对品牌资产的影响作用的差异.实证结果表明:品牌体验价值的4个维度感官体验价值、情感体验价值、社会体验价值和知识体验价值对品牌资产的3个维度品牌忠诚、感知质量和品牌联想具有广泛的影响关系；同时,在不同的消费者购买经历和卷入程度水平下,其影响力的大小存在差异.

关键词：品牌资产、品牌体验价值、购买经历、卷入程度

所属期刊栏目：20

分类号：F276(企业经济)

在线出版日期：2012-06-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共8页

页码：744-751