流量治理:平台企业如何将公益组织起来?

摘要：

数字时代企业与科技助力社会治理,已成为我国国家治理体系和能力现代化的显著特征.与政府依靠强制力权威动员与管理社会组织不同,平台企业依靠流量的社会性压力将公益组织起来,形成了社会组织动员与管理的流量治理模式.流量治理的含义有三个:其一,M企业依赖盘活平台积累的地理信息数据、用户和商家信息,进而通过数据的扩大、整合将消费者和商家聚类,形成流量.这种流量就是社会关系与社会互动的数字化形态.其二,平台通过将巨量社群"绑架"到平台上,对与之关系密切的社群进行连带性吸纳,让平台公益成为可能,形成了流量吸纳的扩张逻辑.其三,平台借助对社会关系与互动的"操纵"获得平台的"规制性"权力."不服从就孤立",平台成员对规则的服从来自于"流量"带来的社会规范压力与潜在的社会排斥威胁.

关键词：社会治理、平台企业、平台治理、流量治理

分类号：C913(社会学)

资助基金：中国社会科学院青年科研启动项目"数字经济下传统乡村的社会发展趋势与挑战"2020YQNQD00107

在线出版日期：2021-01-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共7页

页码：113-119