关于行政效能建设的若干思考

摘要：

提高行政效能是当前地区间综合竞争力的核心内容;当前影响行政效能的因素主要有几方面:计算机网络水平较低、服务人员综合素质不高、工作流程过于复杂与烦琐等;文章主张通过如下措施促进行政效能的提高:建立"顾客至上"、"管理就是服务"的理念;努力提高"窗口"工作人员的综合素质;实施多元监督机制;科学设置部门之间流程的衔接;以计算机网络为依托,大幅度减少服务窗口,等等.

关键词：行政效能、软环境、无缝隙组织、重塑政府运动

所属期刊栏目：30

分类号：D63(国家行政管理)

在线出版日期：2008-04-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共6页

页码：53-58