新医改对成都市某三级医院骨科内固定取出术患者住院费用及护理质量改善状况分析

摘要：

目的 通过对成都市某三级医院骨科内固定取出术患者医改前后住院费用分析,同时了解护理质量改善状况,为建立合理的住院医疗费用提供依据.方法 收集我院2017年1月1日至2018年12月31日骨科内固定取出术出院患者住院时间及住院费用等资料.按照本院质控标准,每月对全科室护理人员进行量化评分.采用自制满意度调查问卷,对护理服务质量进行综合评估.结果 医改后,患者平均住院天数、平均住院费用较医改前显著降低;而手术费(P=0.011)及材料费(P=0.024)较医改前增加.医改后护理质量显著提升,同时患者对护理人员总体满意度显著升高.结论 新医改政策实施后,一定程度上优化了医疗费用结构,但仍需进一步规范诊疗,提升护理质量,提高患者满意度.

关键词：医改、满意度、服务质量

所属期刊栏目：22

分类号：R197.322(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2020-09-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：489-491