西藏军队医院人性化服务的现状及对策

摘要：

@@ 随着市场经济的深入和现代医学的发展,人性化服务已成为医院最主要的竞争策略[1].由于特殊的地理和战略位置,原本西藏军队医院依靠良好的医疗技术和优质的服务质量,在病员资源少的市场中实现了医院的不断发展,但随着西藏高原地方医院服务意识的强化,服务质量的提高,我们在这方面的优势正逐步削弱,甚至处于劣势[2].因此,西藏军队医院进行观念创新,改变服务模式,建立以人为本服务模式,确立"病人至上"的行为准则,把"以病人为中心"的传统理念延伸到"以人为中心"[3],建立良好的医患关系,才能实现医院发展新跨越.

关键词：高原、军队医院、人性化服务

所属期刊栏目：8

分类号：R821(军事医学)

在线出版日期：2006-07-31（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：83-84