浅谈预检分诊挂号护士应具备的素质

摘要：

@@ 医院门诊的预检分诊挂号工作是医院最基础的一项工作,一般是由高年资的临床经验丰富的护士担任.预检分诊挂号窗口,是医院的一个重要组成部门,是患者入院就诊所必经的"第一道门",其中窗口形象和服务质量直接影响着医院的服务形象和门诊的服务质量[1].为了适应社会发展,适应市场经济,适应病人对健康服务需求增长的需要,提高医院的文化内涵,必须树立诚信、热情、周到全面的服务精神,为创造舒适、方便、优美、温暖的门诊就医环境创造条件[2],对预诊挂号护士的综合素质提出了较高的要求.

关键词：挂号、护士、素质

所属期刊栏目：20

分类号：R472(护理学)

在线出版日期：2010-05-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：426-428