浅谈检验科门诊"非技术性医患矛盾"的预防

摘要：

@@ 检验科门诊是检验科医疗工作的窗口,相比于检验科住院部而言,工作方式的不同决定其导致医患矛盾的可能性增大,特别是非技术性医患纠纷.因此,分析检验科门诊就诊患者与工作人员之间的社会冲突和心理差异,及时避免在"非技术性医患矛盾高发地带"导致的各种纠纷,是值得检验科科室管理者重视的一个管理学课题.本文对引起检验科门诊"非技术性医患矛盾"的主要原因和预防措施进行了分析,与同行探讨.

机标关键词：检验科、门诊就诊患者、非技术性、医患矛盾、预防措施、医疗工作、医患纠纷、心理差异、工作人员、工作方式、住院部、管理者、管理学、课题、科室、地带、窗口、冲突

所属期刊栏目：18

分类号：R446.1(诊断学)

在线出版日期：2008-05-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：113-113