851例门诊病人就诊情况调查分析

摘要：

@@ 门诊是医院面向社会,直接为社会人群进行医疗和预防保健的场所.门诊工作的优劣,质量高低,直接地反映医院整体水平和综合能力,代表医院的形象[1].在医疗走入市场的今天,在社会普遍倡导"以病人为中心"的形势下,作为服务前沿的门诊,是吸引病人,创造收益的关键环节.笔者对某月到某医院就诊的门诊病人进行了抽样调查,分析病人就诊情况,从病人的角度来看医院工作的不足,以找出存在的问题,分析原因,为改革门诊工作提供依据.

关键词：门诊管理、医疗环境、医疗需求

所属期刊栏目：15

分类号：R-05(一般理论)

在线出版日期：2006-03-02（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：663-665