精细化管理在提升我院药房药学服务水平中的应用

摘要：

目的:探讨精细化管理在提升我院药房药学服务水平中的应用效果.方法:以我院药房工作为例,将2013年1月—2013年12月实施常规管理的药学工作情况定义为对照组,自2014年1月起药房开始采取精细化护理,将1～12月的药学工作设为观察组,观察对比两组药学服务水平差异.结果:观察组患者调剂差错率以及满意度分别为1.4％、95.0％,均明显优于对照组10.4％、73.8％,结果具有显著性差异(P<0.05).结论:精细化管理在提升我院药房药学服务水平中的应用效果突出,值得临床推广.

关键词：精细化管理、药房、药学服务水平

所属期刊栏目：23

分类号：R95(药事组织)

在线出版日期：2017-10-12（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：340-341