主管忠诚:概念内涵、影响因素与结果

摘要：

主管忠诚是指下属在心理上认同主管、内化主管的价值观,并表现依附行为,愿意将主管的利益置于个人利益之上,并且主动为主管付出的行为.目前,主管忠诚构念主流的测量模型包括西方的情感性、规范性和持续性三维结构模型,华人学者陈镇雄提出的认同、内化、奉献、依附、努力五维模型,以及姜定宇等学者提出的认同内化、牺牲奉献、服从不二、业务辅佐、主动配合五维度模型.影响主管忠诚的相关因素主要包括个体特征因素、领导因素和情境因素.在结果变量方面,主管忠诚与员工绩效、员工工作态度和员工工作行为等个体水平变量之间的关系是当前学者们关注的焦点.今后研究的重点包括人格因素对主管忠诚的影响、主管忠诚的负面效应、探索员工主管忠诚的动态演化以及从“以人为中心”的角度研究主管忠诚等.

关键词：主管忠诚、组织承诺、东西方比较、影响因素、结果变量

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分类号：B949;C93(佛教)

资助基金：教育部人文社会科学研究青年基金项目15YJC630054;浙江省软科学项目2015C35010;浙江省自然科学基金LQ16G020010;浙江省教育厅科研项目Y201430901.

在线出版日期：2017-03-10（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：133-144