不作为惰性的调节：基于“向前看”的多参照点视角

摘要：

针对以往研究“向后看”的、聚焦于单参照点的“回避比较”视角所存在的不足，从“向前看”的、考虑现在和未来类似机会的多参照点视角出发，提出了基于参照效应的不作为惰性调节机制和策略。研究表明，当消费者错失好机会后，如果能突出次选机会的存在或未来类似机会的成本上升预期，就能通过多参照点的作用减弱过去错失机会的影响，对不作为惰性起到调节作用。预期不作为后悔在这一调节过程中起到了显著的中介作用。

关键词：不作为惰性、调节机制、多参照点、预期后悔

分类号：B849;C91(心理学)

资助基金：国家自然科学基金71172011,71172015,71272044;教育部人文社科基金11YJC630183资助。

在线出版日期：2013-12-24（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共17页

页码：1393-1409