视频直播在海淘场景中应用的优势及问题——以淘宝直播全球扫货为例
作为电商领域的细分消费群体,海淘用户规模从2016年0.41亿人到2020年约1.58亿人,交易规模预计2021年将超3万亿元.但日益旺盛的海淘需求和逐渐凸显的电商顽疾,极大地制约了消费活力的释放.视频直播作为一种传播媒介,嵌入到海淘场景中,在一定程度上打破了"需求"与"顽疾"角力的僵局,对传统图文海淘模式的局限性有所扩展.本文从电商细分消费群体——海淘族视角出发,以其行为动因、传统模式及现存问题为背景,以淘宝直播全球扫货为例,围绕视频直播五大特性与海淘场景的融合优势及问题进行阐述.视频直播在建立商家与消费者信任关系、提升消费体验、加速购物决策、激发行业参与者竞争潜力等方面起到了重要推动作用.同时,回归海淘直播的本质,狂欢之下暴露诸多问题需要全链路参与者正视并解决.
新媒体;电商直播;海淘;跨境电商;淘宝直播
F724.6;F274;G710
2022-01-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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