社会服务管理中的管理主义与专业主义张力:基于政府购买社会服务的分析

摘要：

在新公共管理的推动下,政府向社会力量购买服务已经成为转变政府职能、激发社会活力、提升国家治理能力的一项重要工作.作为一种社会创新,政府购买社会服务实践的发展也提出社会服务的管理问题.基于社会服务管理研究的管理主义与专业主义理论,分析研究G市"家庭综合服务中心"服务购买过程及其相应的服务管理过程,发现G市"家庭综合服务中心"社会服务管理呈现一种强管理主义与弱专业主义相混合的状态.在这种不均衡的混合状态下,社会服务管理的各个环节都存在管理主义与专业主义之间的冲突与矛盾.为了减少社会服务管理中的管理主义与专业主义之间的冲突,可以采取提高专业社工在服务管理各环节中的参与度与话语权、增强服务管理人员对社工专业知识的掌握、提高服务对象在社会服务评估的角色、兼顾服务评估的量化指标以及人文关怀等措施.

关键词：社会服务管理、管理主义、专业主义、家庭综合服务中心、政府购买服务

所属期刊栏目：25

分类号：D63-3;D632.1(国家行政管理)

资助基金：国家社会科学基金重大项目"中国特色现代社会福利制度框架设计研究"15ZDA050;教育部人文社会科学研究基地重大招标项目16JJD630011;广州市人文社会科学重点研究基地资助项目

在线出版日期：2018-03-02（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共9页

页码：34-42