基于公众导向理念的地方政府绩效管理

摘要：

公众导向理念源于顾客导向理念，体现“公民本位”，追求“公众满意至上”。在我国，公众导向理念契合科学发展观“以人为本”的发展理念，体现服务型政府的本质要求，成为政府绩效管理的基本价值和核心理念。福建省率先开展机关效能建设，形成了具有鲜明特色的地方政府绩效管理模式，其经验和做法值得借鉴，即以绩效目标为导向，科学制定绩效指标体系；构建绩效运行体系，确保行政权力高效、规范运行；建设绩效监控体系，确保绩效管理落到实处；完善绩效评估体系，促进绩效水平提升；健全绩效制度体系，实现绩效管理制度化、规范化。加强和改进地方政府绩效管理的思路是：树立和强化公众导向理念；构建整体性绩效管理框架；实现公众对地方政府绩效管理的全程、深度参与；建立健全地方政府绩效管理的领导体制和工作机制；地方先行先试，推动政府绩效管理立法进程。

关键词：行政改革、公众导向、公民本位、地方政府、绩效管理、服务型政府

分类号：D630.1(国家行政管理)

资助基金：福建省高校人文社会科学研究基地海峡经济区公共政策研究中心重点项目“以服务型政府为导向的地方政府绩效管理”2012HX038

在线出版日期：2015-02-05（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：58-62