浅谈如何满足业主心理需求,提高业主满意度

摘要：

物业服务企业的最终目标是让业主感到满意.因此,了解业主的心理需求并予以满足,提高业主满意度是物业服务企业的工作重点,也是物业服务企业的立足之本.本文从分析业主心理需求的特点入手,提出提高业主满意度的心理学策略,旨在提升物业管理行业的整体服务水平.

关键词：业主、心理需求、满意度

分类号：F293.30(城市与市政经济)

在线出版日期：2009-02-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：88-89