浅析物业管理突发危机处理

摘要：

由于物业管理中突发事件时有发生,且发生频率逐日攀升,同时突发危机具有不可预见性和突发性,所以如何应对和处理各种突发危机事件,是任何一个物业管理企业都乇法忽视的内容.本文界定了物业管理突发危机的含义,探讨了物业管理突发危机的特征和分类,重点论述了如何处理物业管理突发危机,并在其中穿插实例进行了简单的分析.

关键词：物业管理、突发危机、沟通

分类号：F293.30(城市与市政经济)

在线出版日期：2008-07-30（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：79-81